Données personnelles

Politique de confidentialité

EURL PINGAUD - So Pep's - Mise à jour le 19 septembre 2025
Conformément au RGPD (UE) 2016/679 et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978.
Sommaire
  1. Utilisation de vos données personnelles
  2. Partage de vos données personnelles
  3. Protection de vos données personnelles
  4. Hébergement et transfert des données
  5. Vos droits
  6. Mises à jour de cette politique
  7. Nous contacter

Introduction

EURL PINGAUD et nos partenaires respectent votre vie privée. La présente politique de confidentialité décrit comment sont collectées, traitées et conservées vos données personnelles lors de votre utilisation du site So Pep's, accessible à l'adresse https://www.so-peps.com/.

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées sous la responsabilité d'EURL PINGAUD, EURL au capital de 4 000 euros, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 752 284 422, dont le siège social est situé 11 rue Denis Papin, 33510 Andernos-les-Bains.

1. Utilisation de vos données personnelles

EURL PINGAUD peut utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

Gestion des contrats, factures et suivi de la relation client
Publication et gestion de vos avis et commentaires
Réponse à vos demandes de contact
Mise en place d'un programme de fidélité
Proposition de publicités et contenus adaptés
Constitution d'un fichier d'utilisateurs, prospects et clients
Élaboration de statistiques commerciales et de fréquentation
Gestion des impayés et litiges éventuels
Respect de nos obligations légales

Le traitement est basé sur votre consentement à être contacté. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et demander la suppression de vos informations.

L'envoi de notre newsletter est basé uniquement sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment sans que cela n'affecte votre compte client.

2. Partage de vos données personnelles

Au sein d'EURL PINGAUD, vos données sont accessibles uniquement au personnel habilité dans le cadre de leurs compétences (service client, marketing, informatique).

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Avec votre consentement - partage avec les tiers que vous avez expressément autorisés
Avec nos prestataires - hébergeur, prestataires d'envoi d'emails, outils marketing, uniquement pour vous fournir nos services
Obligation légale - lorsque la loi ou une autorité judiciaire l'exige

Tout partage est encadré par des clauses contractuelles obligeant les destinataires à respecter cette politique et les mesures de sécurité appropriées.

3. Protection de vos données personnelles

EURL PINGAUD attache une grande importance à la sécurité de vos données et a adopté les pratiques suivantes :

Collecte minimale des données - uniquement ce qui est nécessaire aux finalités de traitement
Conservation limitée - vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire (max. 10 ans pour les données comptables)
Contrôle d'accès strict - seul le personnel habilité peut accéder à vos données
Sécurisation par l'hébergeur - mesures techniques pour éviter tout accès non autorisé

En cas de violation de données, EURL PINGAUD respectera les obligations légales de notification auprès des autorités compétentes et des personnes concernées.

4. Hébergement et transfert des données

Vos données personnelles sont hébergées au sein des infrastructures d'O2Switch, situé en France (222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand). Vos données ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

AccèsDroit d'accès Vous pouvez demander à tout moment si nous traitons des données vous concernant et obtenir une copie de ces données.
RectificationDroit de rectification Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
EffacementDroit à l'effacement Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, que vous retirez votre consentement, ou qu'elles ont fait l'objet d'un traitement illicite.
LimitationDroit à la limitation Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certaines circonstances, tout en conservant leur stockage.
OppositionDroit d'opposition Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données basé sur l'intérêt légitime d'EURL PINGAUD, sous réserve de justifier d'un motif légitime.
PortabilitéDroit à la portabilité Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible, ou à les faire transmettre directement à un tiers.
Post-mortemDirectives post-mortem Vous pouvez définir des instructions concernant la conservation et l'utilisation de vos données après votre décès.

Vous disposez également d'un droit de recours auprès de la CNIL (3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07 - www.cnil.fr) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.

6. Mises à jour de cette politique

EURL PINGAUD se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment, notamment en cas d'évolution de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email si vous nous avez communiqué une adresse valide, et publiée sur ce site.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos engagements en matière de protection des données.

7. Nous contacter

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

✉️Andernos : andernos@so-peps.com
✉️Mios : mios@so-peps.com
📍EURL PINGAUD - 11 rue Denis Papin, 33510 Andernos-les-Bains
📞Andernos : 05 57 17 65 74 - Mios : 05 56 82 67 59
Dernière mise à jour : 19 septembre 2025